Бывают случаи, когда вы начали замечать, что ваш телефон Samsung работает как-то не так, словно ему что-то мешает. Возможно, появились проблемы с батареей, дисплеем или со звуком. Какой бы ни была проблема, вы можете провести полную диагностику вашего устройства Samsung, чтобы определить его общее состояние с помощью приложения Samsung Members.
Это приложение предустановлено на всех мобильных устройствах Samsung Galaxy и находится в папке «Samsung». Но если там его нет, то вы можете легко загрузить его из магазина приложений Google Play Маркет, по следующей ссылке: https://play.google.com/store/search?q=Samsung%20Members&c=apps&hl=ru&gl=US
А как запустить полный диагностический тест телефона Samsung, чтобы проверить аппаратные ошибки?
Давайте посмотрим, как это сделать.
Далее мы опишем эту простую процедуру, проведя тестирование в качестве примера редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 с ОС Android 11.
Важное замечание: Перед тем как начать тестирование, рекомендуется перезагрузить устройство. Это поможет очистить память и удалить все временные файлы кэша, которые могут мешать нормальной работе нашего устройства.
А какие неполадки выявляет диагностический тест Samsung Members?
Некоторые устройства Samsung имеют больше функций, чем другие, поэтому количество возможных тестов на вашем устройстве может отличаться от других. Тем не менее, основные функции будут проверяться, и это такие как:
– состояние аккумулятора
– SIM-карта
– официальное программное обеспечение
– мобильная сеть
– датчики
– сенсорный экран
– кнопки
– вибрация
– камера
– микрофон
– динамик
– кабель для зарядки.
Инструкция по выполнению диагностики работоспособности смартфона Samsung
1. Для запуска приложения Samsung Members вначале нужно на экране приложений открыть фирменную папку «Samsung», нажав на её значок.
И теперь, находясь в папке «Samsung», нужно нажать на значок «Samsung Members».
2. Находясь на основной странице приложения Samsung Members можно сразу начать процесс диагностики вашего устройства Galaxy. Для этого нужно нажать на кнопку «Диагностика».
Теперь, находясь в разделе «Диагностика» мы видим:
– продиагностировано 0 из 23 тестов;
– список всех функций, которые будут тестироваться. У нас их оказалось 23 позиции.
– кнопка «Тестировать всё».
Для начала полного тестирования смартфона нужно нажать на кнопку «Тестировать всё». Нажимаем.
3. Тестирование проходит автоматически, переходя от одной функции к следующей.
Но, при проверке ряда функций потребуется ваше участие. Например, перед проверкой функции «Локация» (GPS или местоположение), если она была выключена, вас попросят перейти в настройки и включить эту службу (GPS).
Ниже приводятся скриншоты экранов при тестировании некоторых функций, например:
– Состояние аккумулятора (1/23);
– SIM-карта (3/23);
– SD-карта (4/23);
– Вибрация (13/23).
4. После непродолжительного отрезка времени, по окончании тестирования на экране представлены результаты теста:
– продиагностировано 20 из 23 тестов. Осталось проверить элементов: 3;
– список 20 функций, которые прошли успешное тестирование, и они помечены значком Галочка. Три функции, а именно: Проводные наушники, USB-подключение, Зарядка через кабель – не имеют значка Галочка;
– кнопка «Продолжить тест».
Три функции не прошли тестирование, потому что для их проведения было необходимо подключить соответствующие кабели к смартфону, поэтому они были пропущены, после нажатия кнопки «Пропустить».
Для проведения тестирования оставшихся трёх позиций, которые не тестировались нужно нажать на кнопку «Продолжить тест».
5. После завершения тестирования приложение в своде проведенных тестов отметить: успешные тесты (с Галочкой – 20 функций), пропущенные тесты (3 функции) и неисправные функции (0 функций). Если какая-то функция не работает, она будет выделена красным цветом, и приложение предложит вам принять меры по исправлению ситуации, например, позвонить в службу поддержки Samsung, посетить веб-сайт или прочитать часто задаваемые вопросы.
Узнайте свое устройство Samsung лучше
Вместо того чтобы идти в сервисный центр или полагаться на сторонние приложения, производители телефонов Samsung дают вам возможность проверить, что не так с вашим телефоном, с помощью приложения Samsung Members.
Пользуйтесь этим простым проверенным тестом для полной проверки работоспособности вашего мобильного устройства Samsung.
