Во всех странах мира существует телефонный номер вызова срочной помощи в экстренной ситуации. Если раньше это был сигнал SOS, то теперь любой человек с помощью своего мобильного телефона в сложной ситуации может обратиться непосредственно в службу спасения.
В России, как и в большинстве стран мира, это единый номер телефона «112» для вызова экстренных служб, который является доступным и бесплатным как вне зоны приёма мобильной сети, так и при заблокированной сим-карте!
В США, Канаде, Венесуэле, Бразилии и ещё ряде стран это номер «911». В США и Канаде на номер «112» можно позвонить только с GSM телефонов.
Единый телефонный номер 112 служит для вызова экстренных оперативных служб, включающих службы спасения и тушения пожаров, скорую помощь, полицию и другие структуры для ликвидации иных чрезвычайных ситуаций.
Единый номер телефона призван помочь человеку в экстремальной ситуации, попав в которую человек обычно теряется и не всегда может вспомнить нужный, даже самый простой номер телефона. Поэтому позвонив по самому простому номеру телефона 112 вы попадёте к специалистам, которые помогут вам разобраться в ситуации и вызвать необходимую для данного случая службу: пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа и т.д.
В то же время, набрав соответствующий короткий номер телефона, вы можете обратиться непосредственно в одну из экстренных оперативных служб.
Короткие номера экстренных служб для звонков с мобильных телефонов
112 — Единый номер вызова экстренных оперативных служб.
101 — Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях
102 — Полиция.
103 — Служба скорой медицинской помощи.
104 — Аварийная служба газовой сети.
120 — Служба помощи наркоманам.
121 и 123 — Ребенок в опасности.
122 — Единая региональная информационно-справочная служба. (Горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции).
129 — Служба психологической помощи.
А по какому ещё номеру телефона можно обращаться с вопросами при подозрении заболевания коронавирусом для вызова врача на дом или скорую помощь?
В соответствии с приказом Минцифры России №425 от 12 января 2021 г. Единой региональной информационно-справочной службе с коротким бесплатным телефонным номером 122 закреплена ответственность за горячую линию по вопросам коронавирусной инфекции, на которую можно совершать бесплатные звонки в любое время дня.
Создание горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции за номером 122 была вызвана проблемами с дозвоном граждан в медицинские учреждения во время пандемии COVID-19.
По единому бесплатному телефонному номеру 122 жители РФ при подозрении на заболевание коронавирусом, могут проконсультироваться по вопросам, связанным с коронавирусом, вызвать врача на дом или скорую помощь.
Вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко во время заседания президиума совета по противодействию распространению коронавируса сообщил, что среднее время ожидания ответа оператора службы 122 составляет менее одной минуты в 78 регионах.
По данным Чернышенко, в семи субъектах время ожидания составляет до двух минут. “Что ещё важно – в 13 регионах, по примеру Московской области, уже используют искусственный интеллект на линии 122 в качестве голосового помощника, когда робот <…> помогает записаться на прием к врачу или вызвать врача на дом, тем самым высвобождая и труд наших медицинских работников, и увеличивая пропускную способность наших линий”, – добавил вице-премьер.
О том, что в России появится единая служба, через которую жители c коронавирусом смогут вызвать врача на дом или скорую помощь, Чернышенко сообщил 27 ноября. Единый номер 122 позволяет централизовать звонки в кол-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию – в поликлиники, станции скорой помощи или другие службы.
В перспективе по номеру 122 можно будет не только вызвать бригаду скорой помощи или врача на дом, но и дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с коронавирусом. (Ссылка на источник https://tass.ru/obschestvo/10376529 ).
Помните, чтобы ни случилось, только оптимистический настрой может повернуть ситуацию к лучшему и преодолеть бедствие.
